Myytit ja faktat sujuvasta asioinnista: ajanvaraus ja palvelupolku

Myytti: Ajanvaraus on aina hidas ja vaatii puhelinjonossa odottamista. Fakta: useimmat kanavat ovat monikanavaisia, ja operoijana ohjaamme asiakkaan nopeimpaan reittiin tilanteen mukaan. Toimi näin: valitse ensisijaisesti sähköinen varaus ja pidä…

Lue lisää